5 Ciri Website yang Bisa Meningkatkan Penjualan

Website itu ibarat toko fisik di dunia digital. Tapi, tidak semua toko rame pembeli, kan? Sama halnya dengan website. Ada yang kelihatan keren tapi sepi orderan, ada juga yang desainnya simpel tapi laris manis. Ada banyak faktor yang menyebabkan naik turunnya penjualan melalui website profesional. Namun secara umum banyak orang yang mengira kalau punya website itu otomatis akan meningkatkan penjualan. Tidak semudah itu, kakak!

Nah, biar kamu nggak salah langkah, yuk kenali 5 ciri website yang benar-benar bisa meningkatkan penjualan berikut.

Desain yang Jelas dan Nggak Bikin Bingung

Website yang bagus itu sebaiknya memiliki tampilan rapi, mudah dijelajahi, dan langsung menunjukkan apa yang kamu tawarkan. Pengunjung tidak perlu bingung atau menebak-nebak. orang ini jualan apa sih? Misalnya ada orang membuat website untuk persewaan baju adat namun disitu tidak jelas navigasi dan informasinya maka bisa saja pengunjung mengira bahwa pemilik bisnis sedang menjual baju-baju itu.

Contohnya:

• Logo dan nama brand terlihat jelas
• Gunakan font yang mudah dibaca jangan hanya karena suka pada font tertentu tapi malah melupakan sisi keterbacaan informasi
• Menu mudah ditemukan (produk, kontak, dll)
• Call to Action (CTA) seperti “Beli Sekarang” atau “Konsultasi Gratis” gampang diakses

Sebaiknya hindari penggunaan popup yang sangat mengganggu. Kalaupun ada popup, tombol untuk menutupnya harus jelas dan tidak malah ketika diklik membuka halaman lain.

Responsif di HP dan Perangkat Lain

Sebagian besar pengunjung menggunakan perangkat seluler. Menurut Katadata¹, pada 2023 pengguna internet yang menggunakan HP tembus sampai 98,3%. Trend ini meningkat pada tahun 2025. Oleh sebab itu, tampilan website harus disesuaikan secara otomatis dengan berbagai ukuran layar. Jika tidak dioptimalkan, kemungkinan besar pengunjung akan pergi sebelum membaca lebih jauh.

Beberapa indikator website yang responsif:

• Teks dapat dibaca tanpa perlu diperbesar
• Tombol dapat ditekan dengan nyaman
• Layout secara otomatis disesuaikan

Dengan kemudahan tersebut, pengalaman pengguna bisa ditingkatkan dan kemungkinan transaksi juga ikut bertambah.

Proses Pemesanan yang Sederhana

Setiap langkah pembelian yang dilakukan melalui website perlu dibuat sesederhana mungkin. Simplifikasi tampilan atau UI/UX perlu ditekankan di sini. Jika prosesnya dibuat terlalu panjang atau rumit, justru bisa ditinggalkan calon kustomer karena merasa ribet.

Hal-hal yang sebaiknya disiapkan:

• Informasi produk ditampilkan dengan jelas dan disertai gambar
• Tombol pembelian disediakan di tempat yang mudah ditemukan
• Formulir pemesanan disusun secara ringkas dan tidak terlalu banyak bagian yang tidak perlu

Akan lebih baik jika sistem pemesanan bisa dihubungkan langsung ke WhatsApp atau metode cepat lainnya agar calon kustomer yang merasa kesulitan atau malas untuk mengisi form pesanan di website bisa langsung dibantu oleh CS.

Ada Testimoni atau Bukti Sosial

Kepercayaan calon pembeli dapat dibangun melalui testimoni, ulasan, atau hasil kerja sebelumnya. Konten semacam ini dapat ditampilkan untuk memperkuat kesan profesional dan terpercaya. Wulandari² (2024) mengatakan bahwa testimoni dan kualitas produk bersama-sama dapat menjelaskan sekitar 53,4% variasi dalam keputusan pembelian online.

Beberapa cara yang bisa dilakukan:

• Testimoni ditampilkan dari pelanggan yang telah menggunakan produk
• Nama atau foto ditambahkan jika telah diberikan izin
• Logo mitra atau klien ditunjukkan sebagai bukti kerja sama
• Hubungkan dengan Google Profile Bisnis untuk menampilkan testimoni atau review realtime dari sana
• Buat video testimoni yang meyakinkan untuk ditampilkan di halaman produk atau laman yang digunakan untuk promosi

Semua komponen itu bisa digunakan untuk memperkuat reputasi yang sedang dibangun melalui website. Sehingga pengunjung bisa lebih yakin untuk memilih produk yang ditawarkan.

Cepat dan SEO-Friendly

Kecepatan akses menjadi salah satu faktor penting. Jika halaman website waktu memuatnya (loading) terlalu lama atau lemot, pengunjung bisa meninggalkan halaman bahkan sebelum semua informasi terbaca. Selain itu, jika tidak dioptimalkan secara SEO, halaman website juga tidak akan mudah ditemukan di Google atau mesin pencari lainnya seperti Bing, Yandex, dll..

Beberapa hal yang perlu diperhatikan:

• Waktu muat halaman dipercepat hingga maksimal 3 detik
• Gambar dikompres tanpa mengorbankan kualitas
• Gunakan CDN jika pengunjung cukup banyak dan dari berbagai negara yang berbeda
• Struktur halaman dan konten disesuaikan dengan kata kunci yang relevan

Agnes³ (2025) mengatakan kalau sekitar 40 juta penduduk Indonesia pada tahun 2025 masih mengalami koneksi yang lambat dan tidak stabil. Oleh sebab itu kecepatan akses website sangat diperlukan.

Kesimpulan

Website yang didesain secara tepat bukan hanya berfungsi sebagai etalase produk, tapi juga dapat dijadikan sebagai mesin penjualan yang bekerja setiap saat karena bisa aktif selama 24 jam tanpa perlu ada admin yang selalu standby untuk berjaga. Mulai dari desain, kenyamanan akses, hingga performa teknis — semuanya perlu dipastikan telah dioptimalkan.

Jika website yang kamu miliki belum memberikan hasil penjualan yang stabil, mungkin saatnya untuk dilakukan evaluasi. Silakan hubungi kami lewat WhatsApp — sesi konsultasi bisa dilakukan secara santai, namun tetap bisa menghasilkan solusi yang nyata untuk penjualanmu. 🚀

1. Annur, Cindy Mutia. (2023). Pengguna Internet di Indonesia Tembus 213 Juta Orang hingga Awal 2023. Databook: Katadata Media Network. (https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/d109a45f4409c34/pengguna-internet-di-indonesia-tembus-213-juta-orang-hingga-awal-2023 diakses pada 13 Meni 2025 pukul 12:39 WIB) ↩︎
2. Wulandari, W., Nurhayati, D., & Sobakh, N. (2024). PENGARUH TESTIMONI DAN KUALITAS BARANG TERHADAP PEMBELIAN ONLINE MELALUI MARKETPLACE SHOPEE : (STUDI PADA MAHASISWA PRODI PENDIDIKAN EKONOMI). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 8(6), 141–150. ↩︎
3. Yonatan, Agnes Z. (2025). Kecepatan Internet Indonesia Terendah di ASEAN. GoodStats.ID (https://goodstats.id/article/kecepatan-internet-indonesia-terendah-di-asean-60NvQ diakses pada 13 Mei 2025 pukul 13:14 WIB) ↩︎